Lexique
Relance Imprimer Envoyer

La relance est l’action d'un créancier pour rappeler un débiteur à ses engagements contractuels.

 

- Avant toute relance le créancier peut faire un avis avant échéance.

 

- La relance commence réellement au lendemain de l'échéance.

Elle peut alors être amiable pour préserver les relations commerciales.

 

- Le stade précontentieux est celui adoptant un formalisme plus rigoureux, il permettra de dater l'action engagée et l'attitude du débiteur, face à celle-ci.

Cette étape est souvent le début d'un conflit soit issu d'un litige soit d'un défaut de paiement.

La mise en demeure est le support le plus courant de cette étape.

 

- Le contentieux commence dès qu'une action judiciaire est entamée (ex : injonction de payer)

 

 Voir : Credit Management ; Injonction de payer ; Litige ; Mise en demeure ; Procédures ; Qualité ; Recouvrement de créances ;

 

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 Infos :

iae-l3 IAE Lyon 3 Conférence Credit Management :

        « des Compétences Fortes pour des Enjeux Vitaux de Performance » ;

 

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ref pro Réf. Pro. : Voir solution prenant en compte cette terminologie :

BCR - Bureau Central de Recouvrement : Résolution amiable et actions judiciaires ;