Taux d'attrition |
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Le taux d’attrition Taux de chute d'un effort de promotion par rapport à celui qui le précède.
Les clients qui délaissent une marque sont appelés « abandonnistes »
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Taux d'attrition |
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Le taux d’attrition Taux de chute d'un effort de promotion par rapport à celui qui le précède.
Les clients qui délaissent une marque sont appelés « abandonnistes »
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