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XRM Imprimer Envoyer

 

XRM : eXtended Relationship Management drapeau-gbp

= Management étendu des relations 

 

Concept élargi de la relation avec tous les partenaires qui prend également en compte l’accès pour différents publics à des données réservées ou non à partir de pages web dont certainesinteractives.

 

Au-delà du travail collaboratif le concept XRM permet également des applications destinées àpromouvoir les relations dites citoyennes et donc de favoriser l’expression de ceux-ci notamment auprès d’association, organismes et collectivités.

 

 Voir : Management des Relations de Partenariat-PRM ; 

 

       Voir aussi : EFM ; Extranet ; Gestion de la relation Clients ; Gestion Globale de la Performance ; Location de droit d’usage –Saas ; Management participatif ; PRM ; Système de Management Intégré ; Travail collaboratif ;