Décisionnel |
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On désigne communément par « Décisionnel » le système d'information et d'aide à la décision = SIAD. Outils dits de "Business Intelligence" "Intelligence décisionnelle car de plus en plus c'est le "Marché" qui fait la loi de l'offre et de la demande. Il ne suffit donc plus de faire des états de gestion du passé mais d'anticiper pour adapter les produits et services aux exigences des consommateurs.
Progiciels permettant de réaliser des analyses multidimensionnelles depuis des bases de données muettes pour optimiser les prises de décisions. 1) Extraire et nettoyer les données d'un système (outils ETL = extraction, transformation, loading) 2) Organiser et consolider dans une structure adaptée (ex : Datamart métiers ou Datawarehouse) 3) Fournir aux différents utilisateurs des outils d'interrogation et de restitution d'analyses (Olap, Datamining) grâce à l'API
Le décisionnel selon son niveau de sophistication permet : Analyse prédictive, simulation, traitement statistique. et donc maintenant des projections
De nombreuses applications en ont fait son succès ex : - La gestion des frais professionnels et des achats permettant aussi d’analyser les données fournisseurs ; - Le crédit management en mettant à disposition des graphiques liés aux typologies et en cours clients ; - Le commercial qui utilise maintenant les fonctions géomarketing ; la finance et le contrôle de gestion pour analyser les performances ; etc.
Les PGI et solutions dédiées à certains métiers ont su utiliser les nouvelles technologies (réseaux et développement) pour optimiser les prises de décision y compris à distance.
La pratique de l’Enterprise Feedback Management -EFM permet aussi de tirer profit des enquêtes auprès des relations internes et externes de l’entreprise pour optimiser la gestion et les choix stratégiques. Le marketing à longtemps imposé des produits en créant de toute pièce des phéomènes de mode. L'évolution des pratiques des consommateurs et des des supports de commuication ont profondément changé la BI d'origine qui se contentait de faire des états à postériori. Maitenant il faut anticiper la demande c'est donc le marché qui commande les évolutions
Nous vous recommandons de vous intéresser au concept "Budget Base Zéro"
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