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Etalonnage économique Imprimer Envoyer

 L’étalonnage économique drapeau-fr Benchmarking drapeau-gbpest une pratique d’analyse de la concurrence pour comparaison.

 

Différentes techniques sont très utilisées par les services marketing pour réaliser des études de marchés.

 

Certains éléments et critères de gestion publiés par les entreprises sont également comparés pour permettre de mieux apprécier les performances par métier. (BFR, CAF, mais aussi, DSO, Provisions sur clients douteux, etc.).


Les travers du "Benchmark" :

L'évidence de cette pratique c'est qu'elle conduit à des comportements excessivement conservateurs et ne favorise pas la réflexion, l'initiative....

On peut affirmer que ce recours au mimétisme des comportements et processus conduit à, entraver l'amélioration continue, la conduite du changement, favoriser les processus carcans et donc à limiter l'innovation.


Pour illustrer ce dernier propos voici une citation d'Oscar Wilde :

"Soyez vous-mêmes, les autres sont déjà pris"


Les atouts de l'étalonnage et à condition qu'il ne soit pas uniquement économique, financier :

  • - En effet, après avoir définit vos valeurs, éthiques, de qualité de produits et services, artistiques ou autres il sera plus facile de définir vos priorités et moyens pour atteindre ces valeurs  constitutives de votre renomée. Ce résultat sera votre formidable effet de levier vers la performance durable...
  • - L'étalonnage, est une mesure, une comparaison à d'autres et davantage de manière périodique. Il permet de mettre en exergue certaines pratiques et techniques notamment de façon et de sécurité dont environnementale. Ceci permet notamment d'évaluer des risques, avant d'en arriver aux dommages, préjudices.
  • - Mais l'étallonnage doit aussi être prospectif, tourné vers l'avenir. Mettant en évidence les différences. Vous pourrez savoir ce qui fonctionne mieux ou moins bien chez vous et chez les autres. C'est seulement après que vous essayerez de comprendre pourquoi. Cette réflexion et selon la loi de confucius vous permettra au moins d'améliorer l'existant et au mieux d'innover y compris de manière disruptive. Mais surtout c'est cette réflexion qui devra favoriser votre création, notamment pour garder un avantage concurrentiel.

Donc s'il est intéressant de se comparer c'est pour se bonifier et pas seulement se limiter au mimétisme snob de ceux qui n'ont pas assez de maturité et d'autonomie, pour avoir de vrais valeurs personnelles et de patrimoine collectif...

 

 

 Voir aussi : Comportement ; Concurrence ; EFM ; Intelligence Economique ; Management de projet ; Management des Relations de Partenariat-PRM ; Mercatique ; Score Veille ;

 

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