L’étude d’usages et d’attitudes permet de « profiler » les consommateurs pour connaître leurs habitudes, comportements,  aussi bien d’achat que de consommation proprement dite.

 Voir : Abandonniste ; Analyse textuelle ; BOGO ; Comportement ; Ethologie ; Génération : BB, X, Y ; Management des Relations de Partenariat-PRM ; Mercatique ; Mouchard ;  Multitasking ; OCARA ; PESTEL ; Prospect ; Pyramide des besoins ; Score d’appétence ; Sémiotique ; Taux d’attrition ;